一、聚焦問題不偏向 所需所求有所應(yīng)

大型融媒體直播節(jié)目《當(dāng)好行動派》，以“直播訪談+短視頻+連線+互動問答”的形式，邀請各縣（市區(qū)）委書記走進(jìn)直播間，直面網(wǎng)友沉浸式解答。縣委書記們紛紛化身“一線宣講員”，用生動的故事和扎實的數(shù)據(jù)，解析經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村振興、文旅發(fā)展等方面的成就和問題，不講官話接地氣的風(fēng)格贏得網(wǎng)友一致好評。同時，節(jié)目依托新媒體技術(shù)，為廣大網(wǎng)友開辟直通書記的實時交流通道，在直播中既可以看到衡陽雁峰區(qū)的區(qū)委書記王燕娓娓道來“大雁文化”，也可以看到一眾網(wǎng)友在評論區(qū)里追問藍(lán)山的縣委書記龍向洋怎么解決用水用電問題，現(xiàn)場氣氛一度鮮活熱辣。
   直播間累計觀看人數(shù)8000多萬人次，點贊數(shù)8000萬+，網(wǎng)友留言評論數(shù)10萬+，甚至出現(xiàn)了“一縣做完，全市要做”的連鎖反應(yīng)。目前，全省共有21個縣（市區(qū)）委書記參與了訪談，內(nèi)容輻射株洲、衡陽、邵陽、岳陽、益陽、婁底、郴州、永州、懷化、湘西州等10個市州下轄的多縣（市區(qū)）。

《當(dāng)好行動派》打破單一式直播間限制，以風(fēng)芒客戶端為中心總統(tǒng)籌，聯(lián)動湖南衛(wèi)視、湖南都市、風(fēng)芒視頻號、省內(nèi)各縣（市區(qū)）主要媒體、官方公眾號等多個平臺，直播中由當(dāng)?shù)厝诿骄闹谱鞯亩桃曨l將輸出到風(fēng)芒展播，直播結(jié)束后湖南衛(wèi)視《午間新聞》對直播概況進(jìn)行聯(lián)動報道，促使傳播鏈條層層擴(kuò)容，圍繞主題屏幕呈現(xiàn)各顯其美。因報道湖湘大地發(fā)展變化和各領(lǐng)域取得的成就，也極大地調(diào)動起網(wǎng)民化身“自來水”轉(zhuǎn)發(fā)對家鄉(xiāng)的熱愛之情和自豪感，多款出圈之作流量與口碑齊飛。如安仁“童聲合唱團(tuán)”唱響全國，班班有歌聲、校校有特色；汨羅高豐村“小田改大田，農(nóng)戶心里甜”；宜章蟒山無障礙登山旅游全國首創(chuàng)；冷水江百年錫礦山 “灰袍”換“綠裝”等，各地官方公眾號也紛紛發(fā)文點贊：“看到了銳勢前行的堅定力量和乘風(fēng)破浪的無限希望。”“這是一次市委書記與廣大網(wǎng)友的真誠對話，也是直播時代對歷史的回望、當(dāng)下的行動和未來的謀劃！”

二、傾聽群眾呼聲 看幫扶中的民生情懷  

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。《民情派》以“一鍵求助，就上風(fēng)芒民情派”為口號，緊密融合聯(lián)動民生類品牌欄目《都市1時間》《經(jīng)視焦點》《幫女郎》，推進(jìn)多樣化民生服務(wù)融合發(fā)展。上線至今，《民情派》站內(nèi)累計收集民情來信15000多條，全網(wǎng)收集民情求助萬余次，求助社群200多個，覆蓋人群近千萬。熱點新聞事件發(fā)稿1300多篇，站外新媒體移動端總閱讀量12.2億次。經(jīng)過一年時間的努力建設(shè)，《民情派》已經(jīng)成為風(fēng)芒客戶端站內(nèi)日活量的重要來源之一。
與此同時，《民情派》著力搭建各級黨政部門與群眾溝通的橋梁，建立起了投訴轉(zhuǎn)交處理機制，常德市委網(wǎng)信辦、益陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等188家單位入駐風(fēng)芒，開通官方賬號，及時核查整改并正面回應(yīng)5000多條，“有困難找風(fēng)芒民情派”逐漸為湖南民眾所接受和熟知。

改進(jìn)監(jiān)督方式，提升監(jiān)督實效，推動解決問題，讓監(jiān)督工作更有力量、更有溫度、更有效率。這背后，是關(guān)于全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的大事要事，是與民心相通、民生相連的熱點難點，也是風(fēng)芒《民情派》在監(jiān)督工作中走過的堅實足跡。一直以來，《民情派》配置專人運營，悉心溝通，疏導(dǎo)民意，全程跟進(jìn)，清晰透明。針對網(wǎng)友發(fā)布的訴求，《民情派》始終堅持迅速反應(yīng)、多方聯(lián)動，嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查，積極推進(jìn)矛盾的解決，協(xié)助湖南各地各級單位成功處置信訪事件，也讓群眾的合法利益得到保障。

輿論監(jiān)督報道《虛假的處罰決定書》講述了風(fēng)芒記者配合省委巡視辦對株洲攸縣未履行監(jiān)管責(zé)任的市場監(jiān)管局辦案人員多次督辦，以媒體輿論監(jiān)督力量促進(jìn)問題解決的事件，攸縣業(yè)主代表專程將一面寫著“真相報道仗義傳，公道得顯萬民歡”的錦旗送到湖南都市頻道。湘潭市金沅公館業(yè)主發(fā)布求助“房產(chǎn)證下來只有30年產(chǎn)權(quán)，正常產(chǎn)權(quán)有70年”，《民情派》第一時間與求助人和有關(guān)部門取得聯(lián)系，并聯(lián)動記者現(xiàn)場采訪調(diào)查，制作視頻通過風(fēng)芒APP內(nèi)“民情派”賬號發(fā)布，作品在站內(nèi)點擊量10萬+，站外點擊量238萬+，推動事件成功解決。在耒陽，因開發(fā)商中途撤走，導(dǎo)致開發(fā)接近尾聲的拆遷工程停滯，承諾給居民們的安置費縮水，補償住房未兌現(xiàn)，《民情派》介入后，積極搭建政府和居民的溝通橋梁，最終，耒陽市灶市街道辦事處作出回應(yīng)，給出住房分配方案并補發(fā)過渡安置費，獲得居民認(rèn)可。

風(fēng)芒雙IP《當(dāng)好行動派》和《民情派》，在聚焦典型案例“解剖麻雀”的基礎(chǔ)上形成“一體破題”的工作格局，堅持走好新時代黨的群眾路線，根據(jù)掌握真實情況和民情民意，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，讓民生答卷更有“溫度”更有“厚度”。為民造福沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點，風(fēng)芒切實把主題教育轉(zhuǎn)化為辦實事、解民憂的強大動力，堅持在深入走訪、潛心調(diào)研中摸清一線真實情況，找準(zhǔn)辦實事“切入點”，把群眾呼聲作為第一信號，以實際舉措解決難題，在“辦實事”的同時把“事辦實”，將“問題清單”變?yōu)?ldquo;成效清單”，讓主題教育“落地生花”，以實干擔(dān)當(dāng)推動主題教育取得實實在在的成效。

 

來源：湖南廣播電視臺辦公室