一、聚焦問題不偏向 所需所求有所應
大型融媒體直播節目《當好行動派》，以“直播訪談+短視頻+連線+互動問答”的形式，邀請各縣（市區）委書記走進直播間，直面網友沉浸式解答。縣委書記們紛紛化身“一線宣講員”，用生動的故事和扎實的數據，解析經濟產業、鄉村振興、文旅發展等方面的成就和問題，不講官話接地氣的風格贏得網友一致好評。同時，節目依托新媒體技術，為廣大網友開辟直通書記的實時交流通道，在直播中既可以看到衡陽雁峰區的區委書記王燕娓娓道來“大雁文化”，也可以看到一眾網友在評論區里追問藍山的縣委書記龍向洋怎么解決用水用電問題，現場氣氛一度鮮活熱辣。
直播間累計觀看人數8000多萬人次，點贊數8000萬+，網友留言評論數10萬+，甚至出現了“一縣做完，全市要做”的連鎖反應。目前，全省共有21個縣（市區）委書記參與了訪談，內容輻射株洲、衡陽、邵陽、岳陽、益陽、婁底、郴州、永州、懷化、湘西州等10個市州下轄的多縣（市區）。
《當好行動派》打破單一式直播間限制，以風芒客戶端為中心總統籌，聯動湖南衛視、湖南都市、風芒視頻號、省內各縣（市區）主要媒體、官方公眾號等多個平臺，直播中由當地融媒精心制作的短視頻將輸出到風芒展播，直播結束后湖南衛視《午間新聞》對直播概況進行聯動報道，促使傳播鏈條層層擴容，圍繞主題屏幕呈現各顯其美。因報道湖湘大地發展變化和各領域取得的成就，也極大地調動起網民化身“自來水”轉發對家鄉的熱愛之情和自豪感，多款出圈之作流量與口碑齊飛。如安仁“童聲合唱團”唱響全國，班班有歌聲、校校有特色；汨羅高豐村“小田改大田，農戶心里甜”；宜章蟒山無障礙登山旅游全國首創；冷水江百年錫礦山 “灰袍”換“綠裝”等，各地官方公眾號也紛紛發文點贊：“看到了銳勢前行的堅定力量和乘風破浪的無限希望。”“這是一次市委書記與廣大網友的真誠對話，也是直播時代對歷史的回望、當下的行動和未來的謀劃！”
二、傾聽群眾呼聲 看幫扶中的民生情懷
沒有調查，就沒有發言權，更沒有決策權。調查研究是謀事之基、成事之道。《民情派》以“一鍵求助，就上風芒民情派”為口號，緊密融合聯動民生類品牌欄目《都市1時間》《經視焦點》《幫女郎》，推進多樣化民生服務融合發展。上線至今，《民情派》站內累計收集民情來信15000多條，全網收集民情求助萬余次，求助社群200多個，覆蓋人群近千萬。熱點新聞事件發稿1300多篇，站外新媒體移動端總閱讀量12.2億次。經過一年時間的努力建設，《民情派》已經成為風芒客戶端站內日活量的重要來源之一。
與此同時，《民情派》著力搭建各級黨政部門與群眾溝通的橋梁，建立起了投訴轉交處理機制，常德市委網信辦、益陽市住房和城鄉建設局等188家單位入駐風芒，開通官方賬號，及時核查整改并正面回應5000多條，“有困難找風芒民情派”逐漸為湖南民眾所接受和熟知。
改進監督方式，提升監督實效，推動解決問題，讓監督工作更有力量、更有溫度、更有效率。這背后，是關于全方位推進高質量發展的大事要事，是與民心相通、民生相連的熱點難點，也是風芒《民情派》在監督工作中走過的堅實足跡。一直以來，《民情派》配置專人運營，悉心溝通，疏導民意，全程跟進，清晰透明。針對網友發布的訴求，《民情派》始終堅持迅速反應、多方聯動，嚴謹調查，積極推進矛盾的解決，協助湖南各地各級單位成功處置信訪事件，也讓群眾的合法利益得到保障。
輿論監督報道《虛假的處罰決定書》講述了風芒記者配合省委巡視辦對株洲攸縣未履行監管責任的市場監管局辦案人員多次督辦，以媒體輿論監督力量促進問題解決的事件，攸縣業主代表專程將一面寫著“真相報道仗義傳，公道得顯萬民歡”的錦旗送到湖南都市頻道。湘潭市金沅公館業主發布求助“房產證下來只有30年產權，正常產權有70年”，《民情派》第一時間與求助人和有關部門取得聯系，并聯動記者現場采訪調查，制作視頻通過風芒APP內“民情派”賬號發布，作品在站內點擊量10萬+，站外點擊量238萬+，推動事件成功解決。在耒陽，因開發商中途撤走，導致開發接近尾聲的拆遷工程停滯，承諾給居民們的安置費縮水，補償住房未兌現，《民情派》介入后，積極搭建政府和居民的溝通橋梁，最終，耒陽市灶市街道辦事處作出回應，給出住房分配方案并補發過渡安置費，獲得居民認可。
風芒雙IP《當好行動派》和《民情派》，在聚焦典型案例“解剖麻雀”的基礎上形成“一體破題”的工作格局，堅持走好新時代黨的群眾路線，根據掌握真實情況和民情民意，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，讓民生答卷更有“溫度”更有“厚度”。為民造福沒有終點，只有連續不斷的新起點，風芒切實把主題教育轉化為辦實事、解民憂的強大動力，堅持在深入走訪、潛心調研中摸清一線真實情況，找準辦實事“切入點”，把群眾呼聲作為第一信號，以實際舉措解決難題，在“辦實事”的同時把“事辦實”，將“問題清單”變為“成效清單”，讓主題教育“落地生花”，以實干擔當推動主題教育取得實實在在的成效。
來源：湖南廣播電視臺辦公室
