直播間賣(mài)書(shū)“頂流”董宇輝,在運(yùn)氣來(lái)臨前做對(duì)了什么
          2022-07-04 17:41 來(lái)源:文匯報(bào)
             

                 中英雙語(yǔ)推銷(xiāo)、知識(shí)點(diǎn)密集輸出、“滿分小作文”張口就來(lái)……最近,直播間賣(mài)書(shū)新晉“頂流”董宇輝持續(xù)刷屏,短短半個(gè)月,帶動(dòng)?xùn)|方甄選直播間粉絲數(shù)已破兩千萬(wàn),就連新開(kāi)的“東方甄選之圖書(shū)”分直播間也收獲了超290萬(wàn)粉絲。

                在賣(mài)書(shū)賽道如此擁擠的當(dāng)下,董老師依然展示了“降維打擊”般的營(yíng)銷(xiāo)能力——一個(gè)晚上,《活著》賣(mài)了6萬(wàn)多本,加了兩次單,還是賣(mài)斷貨;26元《蘇東坡傳》2000冊(cè)庫(kù)存“秒空”,加單后半個(gè)多小時(shí)賣(mài)出2萬(wàn)多本;《許淵沖:美得窒息的唐詩(shī)宋詞詩(shī)經(jīng)》熱銷(xiāo)11萬(wàn)套;捧起《額爾古納河右岸》,董宇輝甚至喊話:“如果能連續(xù)一個(gè)月賣(mài)出5萬(wàn)本,我一定死后在墓碑上刻上這樣一句話——我把一本非常好的書(shū)賣(mài)出150萬(wàn)本。”

               “早些年走紅的部分頭部主播,是將產(chǎn)品本身功效吹個(gè)天花亂墜來(lái)反復(fù)撩撥用戶物欲,同時(shí)強(qiáng)調(diào)直播間性價(jià)比來(lái)打消人們對(duì)于反復(fù)消費(fèi)的正當(dāng)性的質(zhì)疑。但董宇輝的重點(diǎn)不在產(chǎn)品本身,而在于張口即來(lái)的故事、段子與情懷,在新東方上過(guò)課的人不會(huì)對(duì)這種類(lèi)型的‘絕技’感到陌生,只是當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)它出現(xiàn)在直播間,頗有些破次元的味道讓他爆紅。”上海師范大學(xué)影視傳媒學(xué)院副教授石力月在接受記者采訪時(shí)談到,董宇輝的“出圈”為直播賣(mài)書(shū)甚至整個(gè)出版生態(tài)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)注入新的可能。

                 爆火之下,她認(rèn)為業(yè)內(nèi)仍需冷靜思考:下單的人們究竟是沖著他推薦的書(shū)去,還是沖著他的人去?“如果人們只是通過(guò)購(gòu)書(shū)表達(dá)對(duì)董宇輝的認(rèn)同,那么這種認(rèn)同如果某天淡化了、消失了,人們還會(huì)買(mǎi)書(shū)嗎?董宇輝能以這種方式把書(shū)賣(mài)出去,究竟是說(shuō)明人們喜歡讀書(shū)還是不喜歡讀書(shū)?”


                沒(méi)有聲嘶力竭式“3、2、1買(mǎi)它”,卻讓更多用戶留下來(lái)


                 長(zhǎng)著“顆粒無(wú)收”的臉,卻有著“五谷豐登”的靈魂——網(wǎng)友的幽默點(diǎn)評(píng),道出董老師的獨(dú)特魅力。從一干聲嘶力竭式“3、2、1買(mǎi)它”“上鏈接”等催單話術(shù)中脫穎而出,29歲董宇輝將歷史、文學(xué)常識(shí)不疾不徐娓娓道來(lái),加上人生經(jīng)歷積淀后的風(fēng)趣與通透,大大提升了用戶停留時(shí)長(zhǎng),有粉絲甚至拋梗“退出董老師的直播間像逃課”。

               “我就是一個(gè)農(nóng)民的孩子,或者如你我一樣在大城市努力奮斗的年輕人。”“大家喜歡我,是喜歡另一個(gè)平行時(shí)空里的自己——吃了一些苦,熬了一些夜,懂了一點(diǎn)道理,然后在鏡頭前落落大方地跟別人分享。”董宇輝的自白低調(diào)、淳樸,為喧囂的直播間吹來(lái)難得的人文氣息。

                 談讀了6遍的路遙長(zhǎng)篇《平凡的世界》——“第一次看是苦難,再看是釋然。第三次讀,就能看到逆境之下,兩個(gè)兄弟的奮斗,殺不死你的終將使你更強(qiáng)大。”

                 談?dòng)嗳A代表作《活著》——“只有真正讀懂《活著》,你才能明白,活著的本質(zhì)就是去珍惜,珍惜感受生命的力量,在艱難困苦中仍然選擇繼續(xù)前行。只有心懷熱愛(ài)與英雄主義的人,才能踏過(guò)荒蕪廣袤的沙漠,最終在天亮?xí)r到達(dá)綠洲的邊緣。”
             
                 談遲子建小說(shuō)《額爾古納河右岸》——“忽然想有一天去大山大河看一看,不一定非得是大興安嶺,我相信每個(gè)人心里都有一個(gè)桃花源。”

                 董宇輝曾感慨,口袋里的錢(qián)交不起三個(gè)月房租的時(shí)候,一本本書(shū)成為支撐他走下去的勇氣。聊起蘇軾的“一蓑煙雨任平生”,他憶起低谷時(shí)失眠繞著北大走了一圈又一圈;看到海明威《老人與海》里不被打敗的老人,腦海中浮現(xiàn)的是60歲也不認(rèn)輸?shù)?ldquo;老俞”俞敏洪……

                 一次采訪中,當(dāng)被問(wèn)及“直播間那么多產(chǎn)品,最喜歡賣(mài)什么?”董宇輝直言“最想推薦的還是書(shū)”。作為一個(gè)教書(shū)人、讀書(shū)人,董宇輝堅(jiān)信,“讓更多的人去讀書(shū)”是值得驕傲的事情,“老師如果不讀書(shū),思想那么貧瘠,怎么去觸碰一個(gè)靈魂?觀點(diǎn)那么偏頗,怎么去塑造正確的價(jià)值觀?”
           
                 他不安地發(fā)覺(jué):“這個(gè)時(shí)代,知識(shí)如此豐富,唾手可得,印刷越來(lái)越便宜,但不少人卻越來(lái)越遠(yuǎn)離閱讀,遠(yuǎn)離知識(shí),所以人空洞焦慮掙扎,其實(shí)不是時(shí)代的作用,可能是沒(méi)有養(yǎng)起好習(xí)慣而已。”董宇輝身體力行地博覽群書(shū),“看書(shū)要雜一些,只看一種書(shū)會(huì)進(jìn)入信息繭房,同一條路走到黑,只有理解更多人的智慧,才可能會(huì)稍微變得周全、理性一點(diǎn)。”

                 董宇輝一會(huì)兒像老師,跟你聊背單詞時(shí),阿拉斯加的鱈魚(yú)正躍出水面;一會(huì)兒像哥們,跟你絮絮叨叨奶奶種蘋(píng)果樹(shù),以及深陷泥潭的崛起歲月。在那些至暗時(shí)刻,勤奮、善良的正反饋,支撐他一步步蛻變出強(qiáng)大心臟,就像大學(xué)里舍不得打車(chē)從校園步行到市區(qū),即便那一夜?jié)M是孤獨(dú)漫長(zhǎng),可董宇輝記住的,是漫天星光和一路歌唱。

                 天喜文化總編輯董曦陽(yáng)認(rèn)為,董主播的語(yǔ)言天賦很強(qiáng),“他擅長(zhǎng)講故事,沉浸感代入感十足。隨著內(nèi)容電商不斷升級(jí),之前一味靠販賣(mài)焦慮已然行不通,董宇輝的走紅釋放出信號(hào)——直播間呼喚有辨識(shí)度的差異化競(jìng)爭(zhēng),需靠文化內(nèi)涵吸引并留住讀者。”

                 與其復(fù)制下一個(gè)“董宇輝”,更應(yīng)抓住內(nèi)容創(chuàng)意新風(fēng)口

                 隨著董宇輝的破圈,業(yè)界看到了內(nèi)容電商崛起新路徑,這不僅體現(xiàn)在賣(mài)貨方式、文本的升級(jí),更是對(duì)直播生態(tài)底層邏輯的重塑迭代。

                “這輪出圈對(duì)讀書(shū)人是個(gè)利好,知識(shí)變現(xiàn)走向內(nèi)容創(chuàng)意的新風(fēng)口,低價(jià)拋貨模式難以滿足讀者精神需求,新一輪的消費(fèi)升級(jí)正在形成。”悅悅圖書(shū)副總經(jīng)理羅紅告訴記者,以出版為代表的的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,賣(mài)書(shū)尤其需要鑒賞力審美力,“至少可以借鑒董老師的優(yōu)勢(shì)——說(shuō)話真誠(chéng)、走心,有趣但不刻意討好,有價(jià)值但不過(guò)分功利,賣(mài)的買(mǎi)的都舒服。”

                 當(dāng)三尺講臺(tái)上老師的傳統(tǒng)技能“嫁接平移”到鏡頭前的滔滔不絕,“帶貨+雙語(yǔ)教學(xué)+知識(shí)付費(fèi)”從直播紅海中找到獨(dú)特定位與“脫卷”路徑。東方甄選另一位人氣主播頓頓形容,主播和教師兩種職業(yè)間的屏障并不大,“都需要密集性輸出,需要很廣的知識(shí)面以吸引學(xué)生或觀眾的注意力。”

                 如果說(shuō)董宇輝爆紅個(gè)案是“知識(shí)付費(fèi)+稀缺形式+情懷溢價(jià)+賽道洗牌”的合力,這對(duì)其他垂直類(lèi)賣(mài)書(shū)主播是否有借鑒?在資深出版人盧俊的觀察中,董宇輝的核心爆發(fā)在于——東方甄選直播間“不走尋常路”的逆襲,“如果說(shuō)‘321上鏈接’是市場(chǎng)叫賣(mài)邏輯,表演帶貨派是劇場(chǎng)邏輯,新東方打造了新的直播流派,只要能留住人,能構(gòu)成用戶對(duì)你的信任,只要你的性價(jià)比足夠,什么方法都是可以成為新流派的。”在他看來(lái),董宇輝式人才并不缺,關(guān)鍵是出版業(yè)需認(rèn)識(shí)到,人氣賣(mài)書(shū)主播是難以復(fù)制的,“比如,王芳在教育領(lǐng)域的投入時(shí)長(zhǎng)是大多數(shù)從業(yè)者無(wú)法想象的,她很早就有了大量私域擁躉,這是注入直播帶貨的原始動(dòng)力;樊登是商業(yè)環(huán)境和投資驅(qū)動(dòng)孵化出來(lái)的現(xiàn)象級(jí)IP,需要長(zhǎng)期專業(yè)積累。”

               “人們喜歡董宇輝也沒(méi)啥壞處,只是我覺(jué)得出版業(yè)把它當(dāng)作流量密碼不太可行。”在石力月看來(lái),無(wú)論賣(mài)什么,“帶貨”本質(zhì)上是“制造需求”而不僅僅是“滿足需求”,主播需要通過(guò)“有效話術(shù)”以及“共情機(jī)制”達(dá)成勸服效果。董宇輝也在制造需求,不同的是,他制造的效果是——人們需要的不是產(chǎn)品,而是他。人們通過(guò)對(duì)他的需要而產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的需要,甚至也不一定對(duì)產(chǎn)品有需要,而僅僅是通過(guò)“購(gòu)買(mǎi)”行為來(lái)表達(dá)對(duì)主播的認(rèn)同。

                 哪怕這樣的熱度只是曇花一現(xiàn),但帶貨與內(nèi)容的創(chuàng)意結(jié)合已然形成了直播新品類(lèi)。更多人意識(shí)到,直播帶貨不是“便宜無(wú)好貨”的代名詞,也并非浮夸的電視購(gòu)物翻版,而是多元豐富開(kāi)闊的。



                【記者手記】


                 與其說(shuō)“逆襲”,他的善良真誠(chéng)和韌勁更讓我們著迷


                 在快節(jié)奏時(shí)代,董宇輝示范了一個(gè)長(zhǎng)期主義者的篤定。


                 他在鏡頭前的信手拈來(lái)、瘋狂輸出,正是多年堅(jiān)持學(xué)習(xí)閱讀的厚積薄發(fā)。他真誠(chéng)、走心、豁達(dá),會(huì)用“跑馬拉松心態(tài)”安慰分?jǐn)?shù)不如意的高考生,“在真正的運(yùn)氣到來(lái)之前,請(qǐng)積累知識(shí)、認(rèn)真生活”;會(huì)在母校畢業(yè)典禮上鼓勵(lì)學(xué)弟學(xué)妹“愿你我都有再次出海的勇氣”;也始終惦記著“我就是農(nóng)民兒子”的大地底色。

                 這是一個(gè)被生活磨礪過(guò)的普通人,更是一個(gè)能準(zhǔn)確表達(dá)自己感受的進(jìn)取者,難怪網(wǎng)友們感慨:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”“這才是教育和學(xué)習(xí)后最美好的樣子”……

                 用故事表達(dá)品牌,用情懷渲染價(jià)值,董宇輝并不是第一個(gè)。但他最拿手的是將書(shū)這一極具理性氣質(zhì)的產(chǎn)品,搭配個(gè)人進(jìn)化史的感性講述,以“人格魅力+知識(shí)儲(chǔ)備”的雙重加持,將孤立的產(chǎn)品進(jìn)行了深層價(jià)值挖掘,與消費(fèi)者產(chǎn)生鏈接。“含淚下單四袋大米”背后是如鹽溶水般的黏性能量,引發(fā)了最大公約數(shù)的情感共振。

                 面對(duì)無(wú)數(shù)陌生網(wǎng)友,董宇輝一點(diǎn)也不見(jiàn)外,置換出去一段段人生故事,或如他所調(diào)侃的“事故”——無(wú)數(shù)次,跌倒了、爬起來(lái);不言棄、等天亮。賣(mài)書(shū)也好,推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品也罷,董宇輝鮮少高談闊論,他跳出了商品經(jīng)濟(jì)屬性,講的是物背后的鄉(xiāng)愁、相遇和錯(cuò)過(guò)。

                 在董宇輝的直播間里,用戶感受到勵(lì)志“爽文”的真人版演繹——出身平凡的年輕人,不被看好,遭遇困頓,但胸懷理想,一步步“打怪升級(jí)”,最終“逆風(fēng)翻盤(pán)”。

                 剝離層層“心靈雞湯”濾鏡之后,董宇輝現(xiàn)象也是時(shí)代光譜中的底色之一。他所喚起的公眾“報(bào)復(fù)性感動(dòng)”,部分源于“草根逆襲”敘事?lián)糁辛撕芏嗳巳彳浀膬?nèi)心。網(wǎng)友用“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”為董老師的強(qiáng)大共情力、熱血與韌勁投信任票,那是無(wú)數(shù)人同樣經(jīng)歷挫折沮喪后,仍懷有或相信勇氣、善良和執(zhí)著的心境,投射在“絕境求生”敘事里。

                 這種“逆襲”敘事會(huì)一直奏效嗎?知識(shí)加帶貨的新鮮勁兒過(guò)了,消費(fèi)者會(huì)否繼續(xù)買(mǎi)單?

                 董宇輝和他身后的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有陷入盲目樂(lè)觀中:“未來(lái),自己的熱度肯定會(huì)降下來(lái),這很正常,希望大家更多關(guān)注平凡眾生相。”互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口來(lái)來(lái)去去,“瞬息萬(wàn)變”才是常態(tài),而與其研究直播間的“流量密碼”,不如像董老師所說(shuō)的堅(jiān)持“積累知識(shí)、認(rèn)真生活”。




          作者:許旸
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